Diplomado en Ventas Estratégicas y Atención al Cliente Digital

Un enfoque digital en ventas permite personalizar la experiencia del cliente, mejorando significativamente las tasas de retención y la satisfacción del cliente al adaptar soluciones y recomendaciones en tiempo real para cada usuario​ Microsoft

El surgimiento de nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial, la automatización y el uso de redes sociales para interactuar con los clientes, ha incrementado la complejidad de las ventas digitales. En UVM con el Diplomado en Ventas Estratégicas y Atención al Cliente Digital, te prepara para ser un asesor de ventas en línea altamente competente. Conocerás e implementarás estrategias efectivas que no solo buscan el cierre de ventas, sino que también fomentan la fidelización de clientes a través de una atención personalizada. Este programa está diseñado para adaptarse al dinámico mundo del E-commerce, proporcionándote las herramientas necesarias para sobresalir en un entorno competitivo y en constante evolución. ¡Impulsa tu carrera!

Modalidad

En Línea

Duración

6 módulos (96 horas)

Inicio de cursos

Plan de estudios

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Perfil de

  1. Habilidades egreso

    Al egresar de este diplomado podrás estarás capacitado para comunicarte eficazmente y ofrecer un servicio de calidad en entornos digitales. Aprenderás sobre el ecosistema del comercio digital, técnicas de ventas consultivas, estrategias de fidelización y gestión de reputación.

  1. Habilidades ingreso

    Este diplomado es ideal para ti si deseas aprender a comunicarte eficazmente y ofrecer un servicio excepcional en entornos digitales, utilizando técnicas de venta consultiva y herramientas innovadoras. Dominar la gestión de reputación y tendencias actuales que transforman el comercio online.

Plan de estudios de Diplomado en Ventas Estratégicas y Atención al Cliente Digital


Preguntas frecuentes sobre el Diplomado en Ventas Estratégicas y Atención al Cliente Digital

¿Cuánto cuesta el Diplomado en comunicación y ventas en entornos digitales?

Los diplomados en UVM te ofrecen el valor más alto del mercado a precios competitivos. Mejora la satisfacción del servicio al cliente, crea más ventas para adaptarse a las tendencias del mercado, generando un impacto positivo en sus organizaciones. Desarrolla las habilidades más buscadas por los empleadores y crece profesionalmente.

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¿Qué es el Diplomado en ventas estrategicas y atención al cliente digital?

El Diplomado en Ventas Estratégicas y Atención al Cliente Digital en línea es un programa educativo para el desarrollo de habilidades en servicio al cliente y estrategias de venta en entornos digitales. Este enfoque práctico y teórico promueve la educación continua, capacitando a los alumnos para enfrentar los desafíos del comercio electrónico actual. Al terminar implementa estrategias que maximicen sus resultados en el mercado digital.

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¿Cuánto dura este Diplomado?

Este Diplomado en Estrategias de Atención al Cliente y Ventas Online tiene una duración de 96 horas, distribuidas en 6 módulos. No importa donde te encuentres, crece profesionalmente y conviértete en un experto en gestión de ventas.

Da el siguiente paso en tu carrera

¿El Diplomado en gestión de ventas y experiencia del cliente tiene valor curricular?

Este diplomado en línea cuenta con validez curricular. Al completar el programa, recibirás un diploma respaldado por tecnología blockchain, lo que garantiza la autenticidad de tus conocimientos en técnicas de cierre de ventas.

¡Aprende desde donde estés!

¿Qué necesito para inscribirme a este Diplomado?

Recuerda que para cursar un Diplomado necesitas tener una licenciatura terminada, además del interés en temas como estrategias de ventas, y conocer las principales plataformas digitales que se utilizan actualmente. Contacta a nuestros consultores educativos para obtener información detallada sobre los requisitos y el proceso para incorporarte al programa en línea.

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¿Cómo se imparte el Diplomado en Ventas Estratégicas y Atención al Cliente Digital?

Con nuestra plataforma habilitada las 24 horas del día, disponible todo el año, tendrás un enfoque integral en ventas digitales, incorporando tendencias y tecnologías avanzadas de constante actualización, incluyendo estudio de casos prácticos y simulaciones, con foros, proyectos y un enfoque al área de técnicas de venta consultiva. Estudia en línea, estés donde estés y combina estudio con tu trabajo, ¡prepárate para el puesto que quieres!

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¿De qué seré capaz al egresar del diplomado en estrategias de atención al cliente y ventas?

Un egresado del Diplomado en Estrategias de Atención al Cliente y Ventas Online podrá aplicar la buena comunicación y ofrecer un servicio excepcional en entornos digitales, utilizando técnicas de venta consultiva y herramientas innovadoras. Domina la gestión de reputación y tendencias actuales que transforman el comercio online.

Estudia desde cualquier lugar y crece profesionalmente, ¡descubre cómo!

¿Cuántas horas debo dedicar para alcanzar los objetivos del Diplomado en estrategias de atención al cliente y ventas?

Recuerda que el tiempo que dediques a tu diplomado dependerá de tu propio ritmo de aprendizaje. Las actividades teóricas y prácticas están diseñadas para ayudarte a desarrollar una comprensión profunda de los temas sobre manejo de objeciones, estrategia de ventas y relaciones con clientes. El tiempo de calidad en estas actividades será clave para aprovechar al máximo el contenido del programa.

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