Un enfoque digital en ventas permite personalizar la experiencia del cliente, mejorando significativamente las tasas de retención y la satisfacción del cliente al adaptar soluciones y recomendaciones en tiempo real para cada usuario Microsoft
El surgimiento de nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial, la automatización y el uso de redes sociales para interactuar con los clientes, ha incrementado la complejidad de las ventas digitales. En UVM con el Diplomado en Ventas Estratégicas y Atención al Cliente Digital, te prepara para ser un asesor de ventas en línea altamente competente. Conocerás e implementarás estrategias efectivas que no solo buscan el cierre de ventas, sino que también fomentan la fidelización de clientes a través de una atención personalizada. Este programa está diseñado para adaptarse al dinámico mundo del E-commerce, proporcionándote las herramientas necesarias para sobresalir en un entorno competitivo y en constante evolución. ¡Impulsa tu carrera!
En Línea
6 módulos (96 horas)
enero 2025
Al egresar de este diplomado podrás estarás capacitado para comunicarte eficazmente y ofrecer un servicio de calidad en entornos digitales. Aprenderás sobre el ecosistema del comercio digital, técnicas de ventas consultivas, estrategias de fidelización y gestión de reputación.
Este diplomado es ideal para ti si deseas aprender a comunicarte eficazmente y ofrecer un servicio excepcional en entornos digitales, utilizando técnicas de venta consultiva y herramientas innovadoras. Dominar la gestión de reputación y tendencias actuales que transforman el comercio online.
Compártenos tus datos para ingresar a la calculadora de becas y conocer el monto de tu colegiatura.
A continuación, selecciona el nivel, programa, campus, y modalidad de tu interés.
Estás a solo un clic de distancia de recibir atención personalizada para resolver todas tus dudas e iniciar tu proceso de inscripción en la UVM.