Diplomado en Desarrollo de Habilidades Comerciales
Según un informe de Gartner, los procesos de venta pasarán de ser analógicos a ser hiperautomatizados y centrados en lo digital con tres características principales: la hiperautomatización, la escalabilidad digital y la Inteligencia Artificial (IA).
En un mundo empresarial dinámico, las habilidades comerciales se erigen en pilares fundamentales para el éxito de cualquier organización. La capacidad de entender y satisfacer las necesidades y deseos de los clientes, junto con el dominio del proceso de ventas, la negociación efectiva y el manejo de conflictos, son esenciales para construir relaciones comerciales sólidas y sostenibles.
En este contexto, el Diplomado en Desarrollo de Habilidades Comerciales de UVM emerge como una oportunidad invaluable, pues al estudiar dicho programa, los participantes se introducen en un universo de conocimientos que abarcan desde técnicas avanzadas de ventas y estrategias de Customer Relationship Management (CRM) hasta el uso de la programación neurolingüística para influir positivamente en las interacciones comerciales.
Además, se profundiza en la comprensión de los diferentes estilos de negociación y se adquieren herramientas prácticas para la gestión eficaz del área de ventas.
Sin duda este diplomado es una opción académica postitiva que constituye un puente vital hacia el desarrollo de habilidades clave que potenciarán el éxito en el competitivo mundo de los negocios.
Información del curso Desarrollo de Habilidades Comerciales
Modalidad
Online
Duración
96 horas
Inicio de cursos
29 de septiembre 2025
Perfiles para Desarrollo de Habilidades Comerciales
- Habilidades egreso
- Dominio en técnicas avanzadas de ventas y negociación.
- Gestionar eficazmente el área de ventas y desarrollar estrategias comerciales efectivas.
- Uso de sistemas de información y CRM.
- Destreza en el manejo de situaciones comerciales complejas y toma de decisiones estratégicas.
- Aplicar principios de programación neurolingüística para influir positivamente en las interacciones comerciales.
- Conocimientos egreso
- Profundo entendimiento de los procesos de venta y marketing.
- Conocimientos avanzados sobre gestión comercial y desarrollo de estrategias de ventas.
- Comprensión integral de los diferentes estilos de negociación y técnicas de cierre de ventas.
- Dominio en el análisis de necesidades y deseos del cliente para ofrecer soluciones adecuadas.
- Conocimientos actualizados sobre tendencias en el mercado que afectan las actividades comerciales.
- Aptitudes egreso
- Capacidad para liderar equipos de ventas y motivar a sus integrantes hacia el logro de objetivos.
- Iniciativa para la mejora continua y adaptación a los cambios del mercado.
- Ética profesional y compromiso con la transparencia en las prácticas comerciales.
- Capacidad para analizar y evaluar resultados comerciales con enfoque en la mejora continua.
- Actitud emprendedora para identificar oportunidades de negocio y desarrollar nuevas estrategias comerciales.
- Habilidades ingreso
- Habilidades de comunicación efectiva.
- Habilidades de negociación.
- Aptitud para el análisis y resolución de problemas.
- Destreza en la gestión del tiempo y la organización.
- Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y entornos comerciales.
- Conocimientos ingreso
- Conocimiento básico sobre procesos de venta, así como de marketing y estrategias comerciales.
- Familiaridad con herramientas y sistemas de gestión (Customer Relationship Management).
- Conocimiento sobre técnicas de persuasión y cierre de ventas.
- Comprensión de conceptos financieros relacionados con las ventas y negociaciones.
- Familiaridad con principios de programación neurolingüística aplicados a ventas y negociaciones.
- Aptitudes ingreso
- Proactividad y motivación para el aprendizaje continuo.
- Orientación al logro de objetivos comerciales.
- Actitud positiva y entusiasta hacia los desafíos comerciales.
- Flexibilidad y adaptabilidad ante cambios en el mercado.
- Buena capacidad de análisis y toma de decisiones.
Plan de estudios de Desarrollo de Habilidades Comerciales
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módulos
Ejes Curriculares:
Tipo materias:
Certificaciones:
Ejes Curriculares:
Tipo materias:
Certificaciones:
Becas y Financiamientos
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