Concretar una venta es importante, pero lograr la fidelidad de los clientes es vital.
Stan Rapp, presidente y director general de McCann Relationship Marketing.
Desarrolla competencias de alto nivel en ventas profesionales con este programa especializado, como técnicas avanzadas de ventas y negociación, así como estrategias enfocadas en Key Account Management (KAM)
-Certificación Internacional en Ventas Profesionales Estratégicas (Key Account Manager) por el ICCN
Perfil de
- Conocimientos
- Técnicas de ventas y negociación
- Herramientas del marketing y Key Account Management
- Identificación y desarrollo de nuevas oportunidades de ventas
- Comunicación efectivas con y hacia el cliente
- Habilidades
- Habilidades persuasivas
- Manejo de objeciones y cierre de ventas exitosas
- Alto liderazgo
- Gestión de cuentas clave y desarrollo de estrategias KAM
- Aptitudes
- Interés por construir relaciones con clientes a largo plazo
- Actitud organizada y responsable
- Compromiso con mantener una amplia satisfacción
- Orientación al logro
- Conocimientos
- Experiencia en ventas
- Conocimiento en marketing
- Formación básica en el área de Ciencias Socilaes
- Conocimientos de gestión empresarial
- Habilidades
- Habilidades de comunicación
- Nociones de negociación
- Interés por el trabajo individual y en equipo
- Orientación al cliente
- Aptitudes
- Escucha activa
- Curiosidad ante el entorno
- Actitud participativa
- Compromiso con los clientes
Estudia un Diplomado en Línea en Ventas Profesionales, Certificación Internacional en KAM
