Las empresas que adoptan prácticas de gestión de calidad tienen una mayor satisfacción del cliente y una reducción del 50% en las quejas.
Harvard Business Review
Estudiar una Maestría en Gestión de Calidad es una decisión estratégica y valiosa para profesionales que buscan destacar en el competitivo entorno empresarial actual. Esta especialización profundiza en conocimientos sobre sistemas de calidad, normativas internacionales y metodologías de mejora continua. Los expertos en gestión de calidad se convierten en líderes capaces de optimizar procesos, identificar áreas de mejora y garantizar la satisfacción del cliente.
Una Maestría en Gestión de Calidad abre oportunidades laborales en diversos sectores, desde la industria manufacturera hasta servicios y gobierno, pues la demanda de profesionales altamente calificados para asegurar la excelencia operativa y el cumplimiento de estándares internacionales es cada vez mayor.
Además, al estudiar en UVM, recibes un diploma de máster internacional y la oportunidad de obtener un segundo grado de maestría con una menor inversión de tiempo.
- Diseñarás sistemas estrátegicos de mejora orientados a la eficiencia y disminución de desperdicio en cualquier proceso productivo.
- Promoverás una cultura de calidad y mejora continua adaptada a las características y necesidades de cada organización.
- Gestionarás proyectos de mejora continua, sustentados en la medición, análisis, monitoreo y control estadístico de procesos.
- Evaluarás financieramente la viabilidad y los riesgos asociados a proyectos de inversión en infraestructura para la mejora productiva.
Modalidad
No escolarizada (en línea)
Duración
6 cuatrimestres (12 semanas por ciclo)
Inicio de cursos
Enero / Marzo / Mayo / Julio / Septiembre / Noviembre
Perfil de
- Competencias
- Dominio de las principales normas y estándares internacionales de calidad.
- Aplicar métodos y herramientas para gestión de la calidad y optimización de procesos con enfoque de innovación.
- Comprender los principios de gestión de proyectos aplicados a la implementación de mejoras de calidad.
- Aplicación de modelos de trabajo ISO, DMAIC y Lean Green para optimizar la productividad.
- Control estadístico de procesos.
- Habilidades
- Uso de tecnologías de la información para la mejora de los procesos para la calidad total de cualquier organización.
- Habilidad para recopilar y analizar datos relevantes para la toma de decisiones y la mejora de procesos.
- Liderar equipos y promover la cultura de calidad en la organización, involucrando a todos los niveles de la misma.
- Habilidad para comunicar los resultados de las mejoras y proyectos de calidad de manera clara y persuasiva.
- Abordar problemas complejos relacionados con la calidad.
- Aptitudes
- Actitud proactiva para buscar constantemente oportunidades de mejora y excelencia en los procesos de calidad.
- Enfrentar situaciones de presión y estrés, manteniendo el enfoque en la calidad y la toma de decisiones efectivas.
- Fomentar una cultura de aprendizaje, promoviendo la capacitación y formación continua en temas de calidad.
- Promover prácticas de calidad socialmente responsables, considerando el impacto de las operaciones.
- Empoderar y desarrollar a los equipos de trabajo, fomentando su autonomía y compromiso con la calidad.
- Conocimientos
- Haber egresado de Licenciatura en Artes y Humanidades, Sociales, Negocios, Ingeniería, Ciencias de la Salud y áreas afines.
- Comprender conceptos estadísticos para el análisis de datos y la toma de decisiones basadas en datos.
- Requieres usar métodos y herramientas para gestionar procesos de mejora continua.
- Entender el funcionamiento de las organizaciones y su estructura, así como conceptos de gestión y estrategia empresarial.
- Te beneficias al usar métodos y herramientas para gestionar modelos de trabajo ISO, DMAIC y Lean Green.
- Habilidades
- Analizar y resolver problemas relacionados con la calidad, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones efectivas.
- Poder expresar ideas claramente tanto de manera escrita como oral, facilitando la transmisión de conocimientos.
- Habilidad para planificar, implementar y controlar proyectos de mejora de calidad de manera efectiva y eficiente.
- Manejo de las tecnologías de la comunicación y la información.
- Capacidad para pensar a largo plazo y alinear la gestión de calidad con los objetivos y metas estratégicas de la organización.
- Aptitudes
- Deseo por asumir una posición de liderazgo en sistemas de calidad y mejora continua en empresas e instituciones.
- Buscas desarrollar tu capacidad analítica y creativa en la aplicación de metodologías Lean, con sentido ético.
- Disposición a enfrentar nuevos retos y cambios en un entorno empresarial dinámico y en constante evolución.
- Capacidad para colaborar con diferentes personas y disciplinas, promoviendo la formación de equipos cohesionados.
- Promover la integridad y la transparencia en la gestión de calidad.
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Julian Coulter
Master Class: Evaluación financiera y análisis de costos y riesgos
Ejecutivo irlandés y actual director de Google México, ha escalado posiciones en diversos sectores, no exclusivamente tecnológicos, en Perú y otros mercados.
Formado en Economía en el Trinity College y con un MBA de Harvard, Coulter, posee una trayectoria de más de 20 años en marketing, siendo vicepresidente de Operaciones Internacionales para Sony Pictures Television, gestionando el negocio digital en Europa Central y Asia.
Plan de estudios de Maestría en Ingeniería con Orientación en Gestión de calidad (En línea)
Ejes Curriculares
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(1) Diploma máster: Diploma con reconocimiento nacional e internacional emitido por UVM en un año. (2) Máster class: Clases magistrales impartidas por un especialista que te compartirá su experiencia y será un guía estratégico en tu proceso de formación. La UVM se encuentra registrada en el Grupo 3 del Programa de Mejora Institucional al cumplir los requisitos señalados en el Acuerdo número 17/11/17. Reconocimiento de Validez Oficial por la Secretaría de Educación Pública, según Acuerdo Secretarial No. 131 de fecha 8 de febrero de 1988, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 25 de febrero de 1988.
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