Diplomado en Negociación y Resolución de Conflictos

Los conflictos laborales pueden generar pérdidas significativas para las empresas debido a paros laborales, litigios y deterioro del ambiente laboral. La capacidad para gestionar estos conflictos de manera adecuada puede ayudar a reducir estos costos y mejorar la productividad".

Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI).

Potenciar tu conocimiento con en el diplomado de Negociación, Mediación y Gestión de Conflictos en UVM ofrece una oportunidad única para desarrollar habilidades y competencias fundamentales en la resolución pacífica y efectiva de conflictos. En un mundo cada vez más interconectado y dinámico, la capacidad de negociación cooperativa y la aplicación de mecanismos alternos de solución de conflictos se han convertido en habilidades esenciales para profesionales en diversos campos.

A lo largo de este curso, adquirirás una comprensión profunda de la connotación positiva del conflicto y aprenderás a identificar la Zona de Posible Acuerdo (ZOPA), estableciendo así una base sólida para la resolución de disputas de manera colaborativa bajo la Metodología Harvard.

Además, este diplomado se distingue por su enfoque en el desarrollo de habilidades interpersonales y la promoción de la empatía y la comprensión profesional en el ámbito de la resolución, por lo que, a lo largo del programa, explorarás técnicas avanzadas para identificar intereses subyacentes, generar opciones creativas y llegar a acuerdos mutuamente beneficiosos, permitiéndote:

Ampliar tu perfil profesional con nuevas habilidades y conocimientos demandados por el mercado laboral.
Avanzar desde cualquier lugar gracias a la modalidad Aula Virtual.
Estudiar con profesores altamente capacitados y con experiencia en sus respectivos campos.
Establecer contactos con otros profesionales y expertos, abriéndote posibles oportunidades profesionales.

Modalidad

Aula Virtual

Duración

96 horas

Inicio de cursos

ENERO 2025

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Perfil de

Conocimientos
- Ventajas de la mediación para la solución de conflictos.
- Connotación positiva del conflicto.
- Identificación de la Zona de Posible Acuerdo (ZOPA).
- Negociación colaborativa bajo la Metodología Harvard.

Habilidades
- Analizar información, identificar patrones y evaluar las diferentes soluciones.
- Identificar, analizar y resolver conflictos de manera efectiva y pacífica.
- Facilitar la comunicación entre las partes en conflicto y guiar los acuerdos.
- Capacidad de comunicarse de manera clara, empática y persuasiva.
- Liderazgo estratégico de equipos y organizaciones en la gestión de conflictos.

Aptitudes
- Actuar con empatía y comprensión interpersonal profesional.
- Identificar intereses subyacentes, generar opciones creativas y llegar a acuerdos.
- Criterio para la mediación imparcial y neutral.
- Analizar situaciones complejas, identificar patrones y tendencias para generar estrategias.
- Fomentar y poner en práctica habilidades interpersonales.

Habilidades
- Comunicación clara, tanto verbal como por escrito.
- Comprender y ponerse en el lugar de los demás.
- Habilidades básicas sobre técnicas de negociación.
- Facilidad para trabajar en equipo.
- Tolerancia y adaptación al cambio en ambientes laborales.

Conocimientos
- Experiencia laboral mínima de 6 meses.
- Comprender los principios básicos de solución de conflictos.
- Entender los fundamentos de la comunicación interpersonal.
- Regirse por principios éticos y los estándares profesionales.
- Manejo de equipo de cómputo y paqueteria office.

Aptitudes
- Comunicación efectiva, comprender las preocupaciones, necesidades y puntos de vista.
- Pensamiento analítico y crítico ante situaciones adversas.
- Capacidad de pensar fuera de lo convencional para encontrar soluciones originales.
- Tolerancia para mantener la calma y la compostura bajo presión.
- Facilidad para identificar problemas dentro del entorno laboral.

Plan de estudios de Diplomado en Negociación y Resolución de Conflictos

módulos

Ejes Curriculares

↓Descarga el folleto académico

Desarrolla habilidades y competencias fundamentales en la resolución pacífica de conflictos

¿Cómo sé si el Diplomado en Negociación y Resolución de Conflictos es ideal para mí?

Si tienes interés genuino en aprender sobre la solución de conflictos, negociación colaborativa, comunicación interpersonal y la mediación como herramientas para resolver disputas, y cuentas con al menos 6 meses de experiencia laboral, el Diplomado en Negociación y Resolución de Conflictos es ideal para ti.

Este programa está diseñado para profesionales de diversas áreas y disciplinas que deseen mejorar sus habilidades en la gestión efectiva de conflictos, lo que te brindaría la oportunidad de ampliar tus conocimientos y habilidades en un área relevante para tu desarrollo profesional.

Más información.

¿Este curso me ayudará a negociar de manera adecuada?

¡Claro que sí! Este curso te proporcionará las herramientas necesarias para negociar de manera efectiva en una variedad de situaciones. Aprenderás a separar el problema de la persona, a manejar la percepción y las emociones, y a comunicarte de manera clara y persuasiva en cualquier tipo de negociación. Con este conocimiento, estarás mejor preparado para la mediación, alcanzar acuerdos mutuamente beneficiosos y resolver conflictos de manera constructiva.

Solicita más información.

¿Este diplomado cuenta con valor curricular?

Sí, este diplomado en Negociación y Manejo de Conflictos cuenta con valor curricular y está respaldado por un certificado blockchain otorgado por la UVM, lo que te brinda la oportunidad de enriquecer tu perfil profesional y asumir nuevos desafíos laborales con confianza.

¡Contáctanos para saber más!

¿Qué beneficios tiene el Diplomado en Negociación para la Gestión de Conflictos?

Con este diplomado mejorarás tu capacidad de negociación de manera significativa al abordar diferentes temas dentro del plan de estudios que te permitirán:

Profundizar en los principios y estrategias de negociación para tener una idea clara de la naturaleza de los conflictos y cómo abordarlos de manera efectiva.
Desarrollarás habilidades prácticas a través de ejercicios y simulaciones.
Al fortalecer tu capacidad de negociación, podrás obtener mejores resultados en la gestión de conflictos, facilitando la resolución de disputas de manera más rápida, justa y satisfactoria.

Conoce más detalles sobre este programa, aquí.

¿Qué necesito para estudiar este diplomado en UVM?

Para estudiar este diplomado en UVM, necesitas tener un grado de licenciatura y al menos 6 meses de experiencia laboral. Pero lo más importante es que tengas un genuino interés por perfeccionar tus habilidades de liderazgo para seguir fortaleciendo tu perfil profesional y alcanzar negociaciones exitosas en el mundo laboral.

Solicita más información, aquí.

¿Cómo es el método de aprendizaje en UVM GO! Forward?

El método de aprendizaje en UVM Forward se destaca por su enfoque innovador y centrado en el estudiante. Aquí, encontrarás una combinación de recursos de aprendizaje de vanguardia, que van desde clases interactivas en línea hasta proyectos prácticos en tiempo real. Además, estarás en un ambiente de aprendizaje colaborativo donde puedes interactuar con tus compañeros y profesores, así como acceder a una amplia variedad de recursos educativos para enriquecer tu experiencia de aprendizaje.

¡Contáctanos para saber más!

¿Qué habilidades obtendré al egresar de este curso?

Al egresar de este curso, adquirirás habilidades sólidas en la toma de decisiones, lo que te permitirá analizar información, identificar patrones y evaluar diferentes soluciones de manera efectiva. Además, podrás identificar, analizar y resolver conflictos de manera pacífica, facilitar la comunicación entre las partes en conflicto y liderar estratégicamente equipos y organizaciones.

Contacta a un asesor para más información.

¿En qué modalidad puedo estudiar el Diplomado en Negociación y Resolución de Conflictos?

El Diplomado en Negociación y Resolución de Conflictos se ofrece en la modalidad de Aula Virtual, lo que te permite participar en sesiones en vivo con tus compañeros y profesionales para intercambiar conocimientos y resolver dudas. Si por alguna razón no puedes asistir a las clases en vivo, tienes la opción de acceder a las sesiones grabadas para mantenerte al día con el contenido del curso.

Más información.

¿Cuánto tiempo dura este diplomado en UVM?

Este diplomado en UVM tiene una duración total de 96 horas, distribuidas en 6 módulos que cubren una variedad de materias y actividades diseñadas para mejorar tus habilidades de gestión de conflictos. A lo largo de este periodo, tendrás la oportunidad de profundizar en diferentes aspectos relevantes, lo que te permitirá desarrollar un conjunto completo de competencias en este campo.

Conoce el plan de estudios.